Reclamação de Não Recebimento de Compra Virtual e Solicitação de Reembolso
Não resolvido
Salvador - BA
13/04/2026 às 11:28
ID: 245893045
Fiz uma compra na loja desta empresa virtual, dia 30/03/26, paguei via pix, pedido n #***** , com data de entrega prevista para dia 09/04. Recebi via email um comunicado dizendo que a entrega tinha sido supostamente feita dia 08/04, por volta das 11h da manhã. Reclamei, dias depois recebi foto de um papoel com assinatura de uma pessoa que não é vizinho, sem endereço , só com nome, que não tenho idéia quem seja. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]. E como não recebi minha encomenda desejo meu dinheiro de volta.
Contato da empresa: *****
WhatsApp: *****
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Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 08:25
Me informaram, pelo whatzap, que o pacote está em devolução para fábrica, e assim que for entregue entrarão em contato comigo. Vou continuar cobrando.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5