RS TRANSPORTES - transporte de carga

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Campinas - SP

23/08/2024 às 09:18

ID: 195845449

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Efetuei a compra de pisos laminados e a responsável pela entrega foi a empresa RS transportes. Com entrega prevista para dia 22/08 e não concluída fui consultar o rastreio e para minha surpresa a mercadoria estava na cidade vizinha um dia antes e foi transportada para Mogi das Cruzes, totalmente oposto, caracterizando ao meu ver, erro logístico.
Ao contatar a mesma solicitando urgência no envio, obtive a resposta que a demanda está alta e devido a isso devo aguardar mais 7 dias. Isso é inadmissível, total falta de comprometimento e responsabilidade.
Tenho uma inauguracao de espaço e dependo da mercadoria para que dê tudo certo. Já comprei com a empresa em questão, a TUBRAX, e a entrega foi correta, no prazo, feita pela excelentíssima JADLOG, impecável.
Diante de qualquer prejuízo eu vou tomar as medidas cabíveis judicialmente, mas quero expor aqui para aconselhar a quem quer que seja que, caso façam a compra de qualquer item cuja transportadora RS seja a "responsável" pela entrega, cancelem, não façam, pois terão problemas.
Aguardo uma retratação contundente e eficaz, pois adiar o prazo não resolve.
Se posicione de forma digna responsável pela RS transportes, se as empresas contratantes começar a ter problemas de reclamação, por parte de seus clientes, sua empresa certamente começará a ter contratos rescindidos. Por ora eu sou uma gota no oceano, mas o cenário pode se tornar outro e a situação tomar grandes proporções.