Transportadora coletou mercadoria sem autorização e devolveu o material, causando transtornos.

Não resolvido
São Paulo - SP
03/06/2026 às 18:28
ID: 250479287
A TRANSPORTADORA TRD / DALFAN TEVE A OUSADIA DE COLETAR MERCADORIA NA NOSSA EMPRESA MESMO SEM NOS COTAR O VALOR DO FRETE E SEM AUTORIZARMOS A COLETA.
NOSSOS FUNCIONÁRIOS INGENUAMENTE CARREGARAM 101 FARDOS E COLOCARAM NO CAMINHÃO DELES, PORQUE BATERAM NA PORTA, DISSERAM QUE IRIAM RETIRAR A TAL QTDE DE FARDOS E FORAM EMBORA COM AS MERCADORIAS QUE HAVÍAMOS FECHADO COM OUTRA EMPRESA, ALIÁS, VALOR MUITO MAIS EM CONTA!
LIGUEI NA TRANSPORTADORA, INFORMEI O QUE HAVIA OCORRIDO E QUE OS MATERIAIS DEVERIAM VIAJAR A NOITE SEM FALTA E ALINHAMOS DE ENTREGAREM NA TRANSPORTADORA QUE DE FATO HAVÍAMOS FECHADO, QUE FICA LOCALIZADA EM GUARULHOS.
INEXPERADAMENTE, PARA A NOSSA SURPRESA, VOLTARAM NA EMPRESA E DEVOLVERAM OS MATERIAIS NO FINAL DE TARDE PARA SEREM LEVADOS DE VOLTA ATÉ O 3o ANDAR, OU SEJA, PRECISAMOS SUBIR NOVAMENTE 101 FARDOS.
ESSE PESSOAL NÃO TEM COMPROMETIMENTO, FALTA SERIEDADE NESSA GENTE!
ESSA RECLAMAÇÃO PÚBLICA DEVERÁ FAZER COM QUE AS PESSOAS PENSEM DUAS VEZES ANTES DE CONTRATÁ-LOS.
AGRADECEMOS À OPORTUNIDADE.
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 17:02
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Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
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