RS Transportes

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Brasília - DF

07/02/2025 às 16:56

ID: 209365493

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Contratei o serviço deles para transportar meu Onix de Brasília a São Paulo. Quando fui retirar o veículo não houve nenhum atendimento de checklist de retirada. Simplesmente me entregaram o carro sujo, por um parceiro da transportadora, cuja única preocupação foi garantir que o pagamento pelo serviço estava realizado. Ao retirar o veículo percebi que o para-brisa estava quebrado. Imediatamente entrei em contato com a central de monitoramento que me acompanhava. Fui instruído a seguir com a retirada do veículo e iriam verificar nos checklists deles onde o problema teria ocorrido. Ao fim do processo deles apenas lavaram as mãos e se recusaram a assumir a responsabilidade pelo problema.

Tive que arcar com o prejuízo para troca do para-brisa e o teto que foi amassado. Recomendo não contratar esse fornecedor pois não cumpriram os procedimentos e a responsabilidade que lhes cabiam. Prejuízo de mais de ******* reais.