RS Transportes

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São Paulo - SP

22/04/2025 às 23:47

ID: 215362817

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Vou explicar exatamente como funciona: você vai entrar em contato com essa empresa mequetréfe, e eles vão ser atenciosos durante esse processo, no meu caso foi uma pessoa chamada *****! Super educado, solicito e nas palavras dele "fique tranquilo, vamos cuidar do seu carro como se fosse nosso"! Fiz o pagamento de 50% do valor.
1. Na entrega do carro, o endereço já não batia, mas depois que encontrei fizeram a vistoria e recebi um documento com os detalhes da vistoria.
2. Durante a contratação, me disseram que seria informado regularmente sobre a situação do carro. Deixei ele no pátio em um sábado de manhã, sexta-feira (6 dias depois) ainda não tinha tido nenhuma atualização então fui perguntar para uma pessoa chamada *****. Me disseram que o carro chegaria naquele dia em São Bernardo e que mais tarde me atualizariam. Não atualizaram. Sábado mandei mensagem e disseram que não chegou e que chegaria no final de semana, que segunda-feira me atualizariam. Não atualizaram, mandei mensagem segunda às 15h e só foram responder na terça no meio da tarde.
3. Solicitei o laudo de vistoria da chegada, se recusaram a enviar e disseram que se eu estava com dúvida se tinha acontecido algo com o carro, poderia ir lá conferir e fazer o pagamento no momento da retirada.
4. O lugar da retirada foi alterado em relação ao que me foi informado no momento da contratação. Lugar super afastado em São Bernardo, quando cheguei ao local tinha uns 10 caras sentados na entrada, todos com atitude suspeita e me senti completamente inseguro. Fui com um deles pegar o carro que estava afastado, o mesmo não engatou a ré direiro e foi pra frente com o carro, em um declive. Chamei a atenção e o mesmo me informou que "bebeu demais no dia anterior".
5. O carro estava com o parachoque avariado, o forro da porta quebrado e uma caixa lacrada que havia deixado no porta-malas arromabada. Liguei para o ***** e o mesmo me disse que o carro só seria liberado mediante o pagamento dos 50% restantes. Eu estava me sentindo inseguro naquele lugar e aceitei, fiz o pagamento para poder sair de lá.
6. Depois disso a empresa adotou a postura de me enrolar, disseram que teria que levar o carro na mecânica de confiança deles (em SBC) para orçar o conserto do parachoque, em moro em SP, dependendo do dia leva uma hora para chegar em São Bernardo, bati o pé e disse que não aceitaria. No fim acordamos que eu iria fazer 3 orçamentos em SP, e eles iriam pagar. Enviei os orçamentos dia 17 de abril pela manhã, hoje é dia 22 e não tive nenhuma resposta até agora - na verdade, a resposta é que hoje no final da tarde vão me dar uma resposta. Cansei de cobrar o laude de vistoria da chegada, e eles sempre me enrolam, dizendo que vão solicitar para o departamento responsável. rs
Seria cômico se não fosse trágico, estou escrevendo esse texto muito mais como um desabafo de quem foi enganado e na tentativa de que outros não passem pelo mesmo que eu passei.