Dificuldade de contato, ausência .
Respondida
Canoas - RS
12/02/2026 às 19:48
ID: 240601899
Experiência péssima. Não respondem whatsapp, nem Instagram. Não mandam as informações necessárias para organização e também não aceitam fazer o cancelamento e reembolso do valor pago antecipadamente.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 12:53
Atendemos em horário comercial pelos seguintes canais.
Telefone/WhatsApp/Instagram
(51)99626-1609
Utilizamos a Política de Cancelamento padrão do turismo nacional, normatizada pelo Ministério do Turismo do Brasil. A política está acessível em nosso site em cada roteiro.
E pelo WhatsApp enviamos a mesma para cada passageiro antes de realizar a compra, e depois da compra os mesmos precisam responder digitalmente que leram e estão cientes das regras de cancelamento.