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Dom Pedrito - RS

01/02/2025 às 13:33

ID: 208816197

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Comprei uma viagem para domingo, no sábado eles cancelaram por ter baixa demanda de clientes. Como não tenho disponibilidade em outra data, solicitei reembolso. Eles me reembolsaram apenas 80% do valor, mesmo eu tendo conversado e explicado a situação. O código de defesa do consumir diz, claramente, que é dever deles reembolsar integralmente. É um absurdo a empresa simplesmente não seguir a legislação.