RECUSA DE TROCA DE CAPACETE

Não resolvido
Cabo Frio - RJ
22/07/2024 às 14:35
ID: 193497625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a numeração errada de dois capacetes por confiar na numeração de outra marca, ambos ficaram muito apertados, o meu e da minha esposa. A empresa disse inicialmente que faria a troca se eu custeasse os fretes de devolução e envio, o que eu prontamente concordei sem nenhuma objeção. No momento seguinte informaram que não fariam a troca pois o valor dos capacetes era "muito alto" (palavras deles) e somente aceitariam devolução e cancelamento da compra "por segurança".
Péssimo atendimento pós venda, como não me foi dada outra opção vou devolver o capacete que comprei para minha esposa, pois só cabe na cabeça de uma formiga, e o que comprei para mim vou repassar para ela apesar de ser um modelo mais masculino.
Até ir pessoalmente até Sorocaba eu me prontifiquei para poder fazer a troca o que também me foi negado.
Empresa com vários nomes diferentes https://******* MotoRide; APEX CD; LABOR MOTO PEÇAS LTDA; https://******* o nome deles na verdade???
FUJAM!!!
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Consideração final do consumidor
07/01/2025 às 16:13
LIXO!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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