[Editado pelo Reclame Aqui] em site falso sobre CNH social com cobrança indevida
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2026 às 11:38
ID: 242838739
Muito revoltante alguém se dá o trabalho de fazer site falsos pra dar [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas trabalhadoras. Entrei no sistema achando que era do governo sobre CNH social e paguei um taxa que não era pra ter pago. Não consigo ressarci meu dinheiro com banco e agora ficou só a frustrada
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 09:53
Prezada Yasmin,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos muito pela situação que você está enfrentando. É compreensível sua insatisfação, e estamos aqui para auxiliá-lo da melhor forma possível, dentro dos nossos protocolos de segurança e conformidade.
Para dar continuidade à análise do seu caso, precisamos que você:
Confirme seus dados de contato oficial e login da PLATAFORMA.
- seu e-mail cadastrado
- Telefone oficial registrado na plataforma
- Print de tela da plataforma.
Envie os seguintes documentos para o e-mail [email protected]
com o assunto: [Editado pelo Reclame Aqui] - [Seu Nome]:
* Cópia do Boletim de Ocorrência registrado;
* Comprovantes das transações realizadas;
* Print da tela ou comunicados trocados com a plataforma citada;
* Declaração simples descrevendo o ocorrido, com data e assinatura.
Seu caso será analisado pelo setor de Prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui]. Poderemos acionar nosso departamento jurídico, se necessário;
O prazo médio para uma resposta formal é de até 5 dias úteis.
Todo o processo será conduzido via e-mail registrado; Evite compartilhar dados sensíveis por WhatsApp ou redes sociais.
Atenciosamente,
RSA Capital PAY