Cobrança de juros por atraso na visualização do boleto, solicitação de revisão.
Respondida
Colombo - PR
27/05/2026 às 14:40
ID: 249845283
meu boleto simplesmente chegou muito perto do vencimento e quando consegui visualizar já estava atrasado resultado cobraram juros sempre paguei certinho e achei injusto ter que pagar multa por um problema que não foi culpa minha Solicito a revisão dessa cobrança
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:11
Olá, JOSE EDSON RODRIGUES, tudo bem?
Lamentamos o transtorno ocorrido. Entendemos sua insatisfação, principalmente por sempre manter seus pagamentos em dia.
Vamos verificar a situação relatada referente ao envio e visualização do boleto, bem como a cobrança dos juros e multa, para que possamos analisar o ocorrido da melhor forma possível. Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno após a análise.
Seguimos à disposição.
ATENCIOSAMENTE RSA SOLUÇOES FINANCEIRAS