Compra de carta de crédito sem contemplação e falta de resolução após desistência
Não resolvido
São Paulo - SP
22/04/2026 às 08:58
ID: 246628897
Fiz a compra de carta de crédito que me apresentaram como algo que resolveria a situação de pequena urgência que tinha mas e após não ser contemplado por sorte mesmo me dizendo que mesmo assim poderá ter o crédito e após dizer que não queria mais não me responderam mais só me responderam depois de uns dias mas sem resolução
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:50
Prezado Tonis Lima
Conforme apresentado no momento da adesão, o consórcio não garante contemplação imediata, podendo ocorrer por sorteio ou lance, ou seja, existe a possibilidade de contemplação assim como também de não contemplação, o que é de pleno conhecimento no ato da contratação.
Sobre a sua colocação, reforçamos que todas as informações foram devidamente esclarecidas no momento da venda.
De toda forma, quanto ao seu atendimento, o setor responsável será acionado e entrará em contato com você para dar continuidade à tratativa e prestar os devidos esclarecimentos.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente RSA SOLUÇOES FINANCEIRAS
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 12:35
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0