Imóvel recusado por pendência trabalhista, impossibilitando andamento do processo e sem orientação sobre alternativas.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

23/04/2026 às 14:02

ID: 246770521

após a contemplação tentei utilizar um imóvel próprio para dar andamento ao processo Mas ele foi recusado por conta de uma pendência trabalhista entendo que existem critérios mas isso travou totalmente meu planejamento e não tive muita orientação sobre alternativas peço melhor sobre como resolver essa situação ou que apresente uma solução viável para seguir com o processo

Compartilhe

Resposta da empresa

27/04/2026 às 11:57

Prezada Marcela Geraldini, tudo bem?
Compreendemos sua insatisfação e entendemos o impacto que essa situação causou no seu planejamento. Informamos que a análise do imóvel segue critérios técnicos e jurídicos necessários para garantir a segurança de todo o processo, e por isso a pendência identificada impossibilitou a aprovação neste momento.
De toda forma, queremos ajudá-la a seguir da melhor maneira possível. Seu caso será encaminhado ao setor responsável, que poderá orientá-la sobre as alternativas viáveis para continuidade do processo, incluindo outras possibilidades de garantia ou regularização da pendência apontada.
Em breve nossa equipe entrará em contato para prestar o suporte necessário e buscar a melhor solução para o seu atendimento.
Atenciosamente
EQUIPE DA RSA

Consideração final do consumidor

31/05/2026 às 15:24

Empresa resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10