RSA SOLUCOES FINANCEIRAS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/04/2026 às 20:24

ID: 246175343

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o Consórcios Multimarcas, principalmente em relação às informações apresentadas no momento da contratação, que não condizem com a realidade do contrato.

No ato da venda, fui induzido(a) a acreditar em condições que, na prática, não se confirmaram. Houve falta de transparência quanto a pontos essenciais, como prazos reais, possibilidades de contemplação e custos envolvidos. A abordagem comercial gerou uma expectativa que não está sendo cumprida, caracterizando uma clara indução a erro.

Ao analisar o contrato com mais atenção, percebi cláusulas que não foram devidamente explicadas, além de condições que colocam o consumidor em desvantagem. Informações importantes foram omitidas ou apresentadas de forma confusa, dificultando o entendimento no momento da adesão.

Outro ponto negativo é a dificuldade de comunicação e suporte após a contratação. Quando buscamos esclarecimentos, não há a mesma atenção e clareza oferecidas na fase de venda, o que aumenta ainda mais a sensação de desamparo e frustração.

Diante disso, me sinto prejudicado(a) e [Editado pelo Reclame Aqui], pois a decisão foi tomada com base em informações incompletas e, em alguns casos, distorcidas. Solicito uma solução justa para o meu caso, com a devida revisão das condições apresentadas ou o cancelamento sem prejuízos, considerando a falta de transparência no processo de contratação.