NÃO CONFIEM NESSA EMPRESA!!O consórcio é enganoso e com juros abusivos. O atendimento é péssimo e eles destratam os clientes.
Respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 21:17
ID: 251699341
NÃO CONFIEM NESSA EMPRESA!ELA [Editado pelo Reclame Aqui] OS CLIENTES!Os juros são um absurdo!Fiz um consórcio e fui enganado. No momento da venda a vendedora foi super gentil,depois que venderam não respondiam mais,eram grosseiros,toda vez que precisávamos falar com eles, tínhamos que ir lá gastar gasolina a toa,porque eles nunca respondiam. Trocaram de número e nem avisaram os clientes.Os juros são um absurdo!!Eles dizem que vc só paga depois que recebe a casa,mas não é verdade!!Foi [Editado pelo Reclame Aqui]!!Passamos um estresse enorme,minha noiva e eu. E até hoje estamos pagando por algo que nem temos
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2026 às 13:59
Olá, Rogerio Silva Costa.
Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa percepção e entendemos sua insatisfação. Levamos muito a sério todas as manifestações de nossos clientes e não concordamos com qualquer situação que possa comprometer a qualidade do atendimento ou a transparência das informações prestadas.
É importante esclarecer que todas as condições do consórcio, incluindo taxas, prazos e regras de contemplação, constam em contrato e são apresentadas durante o processo de adesão. No entanto, entendemos que cada situação possui particularidades e merece uma análise individual.
Em relação aos apontamentos sobre atendimento, comunicação e andamento do seu processo, nosso objetivo é compreender exatamente o que ocorreu para que possamos prestar os devidos esclarecimentos e, se necessário, adotar as medidas cabíveis.
Por esse motivo, nosso departamento responsável entrará em contato com você para analisar seu caso de forma detalhada e fornecer um posicionamento mais preciso sobre os pontos mencionados.
Agradecemos seu relato e permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
RSA SOLUÇOES FINANCEIRAS