Solicitação de informações pendente após Assembleia do grupo de consórcio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

23/03/2026 às 11:33

ID: 244039117

participei da última Assembleia do grupo e solicitei a ata para entender melhorem od resultados e algumas informações do grupo até agora não recebi o documento acredito que esse tipo de informações deveria ser disponibilizado com mais agilidade para os consorciados acompanharem o andamento do grupo

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 12:31

Prezada Sra. Lidiana Ferreira dos Santos, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e a sua participação na última assembleia do grupo. Entendemos a importância de ter acesso à ata para acompanhar com mais clareza os resultados e o andamento do grupo.

Pedimos desculpas pela demora no envio do documento. Já solicitamos prioridade na disponibilização da ata, e ela será encaminhada o mais breve possível para que a senhora possa conferir todas as informações detalhadamente.

Reforçamos que a transparência e o acompanhamento do grupo pelos consorciados são muito importantes para nós. Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional que possa surgir.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 07:59

Empresa enviou as atas conforme solicitado o problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9