Solicitação de mudança de grupo negada em consórcio imobiliário da RSA Soluções Financeiras.

Resolvido
Piraju - SP
30/08/2025 às 09:24
ID: 225725267
Fiz um consórcio com a RSA soluções financeiras para futuramente comprar meu imóvel, as coisas apertaram um pouco e solicitei a mudança de grupo, para ter parcelas menores e o prazo maior mas me informar no que não posso achei um absurdo isso.
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Resposta da empresa
30/08/2025 às 10:19
Prezada Sra. Matilde Covalski Gonçalves,
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco e entendemos sua preocupação.
Com relação à sua ******* que o consórcio é regido por regras específicas determinadas pela administradora e pela legislação vigente. Por esse motivo, não é possível realizar a alteração de grupo após a adesão, já que cada grupo possui condições próprias de prazo, valores e participantes, o que inviabiliza essa mudança.
Para que não reste nenhuma dúvida e a senhora tenha total clareza sobre o funcionamento do seu contrato, nosso Setor de Relacionamento irá entrar em contato para explicar todos os pontos de forma detalhada.
Estamos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento
RSA Soluções Soluções Financeiras
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 14:41
ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10