Vendedor não ofertou lance autorizado em Assembleia, resultando em frustração pela perda de chance de contemplação.

Olá, Eliane Matos Trizote! Tudo bem?

Lamentamos muito pela situação relatada e entendemos a sua frustração, principalmente por se tratar de uma oportunidade de contemplação que era importante para você.

Vamos verificar com atenção o que ocorreu em relação à autorização do lance e ao motivo pelo qual ele não foi registrado no sistema, para que possamos entender toda a situação de forma clara e transparente.

Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno após a análise do caso. Nosso objetivo é esclarecer o ocorrido e buscar a melhor forma de conduzir essa situação junto a você.

Seguimos à disposição e agradecemos por nos trazer esse apontamento.