Demora no atendimento da atendente Rayssa impacta negativamente experiência
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
28/08/2025 às 13:18
ID: 225587623
Infelizmente, a atendente Rayssa demorou um pouco para resolver meu problema e isso acabou sendo um ponto negativo na minha experiência recente com vocês. Mas fora isso a experiência de compra no geral foi ótima!
Apesar de tudo, consegui resolver meu problema e estou satisfeita. Agradeço pelo suporte, mas acredito que uma melhora no tempo de resposta pode tornar o atendimento ainda mais eficiente.
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 16:24
Olá, tudo bem? Esperamos que sim!
Infelizmente tivemos um problema logístico em nosso sistema. Ficamos gratos pelo seu feedback e faremos o melhor possível para mudar nesse aspecto!
Desde já, pedimos desculpas pelo ocorrido!
Att,
Equipe Vibe Trend.