RSC MARKETING DIGITAL

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/01/2022 às 08:56

ID: 137351019

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 13 de dezembro de *******, recebi uma ligação da empresa RSC, representada pela funcionária Amanda, informando sobre a possibilidade de receber uma lista amarela, e para isso deveria assinar um contrato sem custo. Ao receber o contrato, ele já estava preenchido a punho com as informações da empresa em que trabalho, sem eu ter passado nenhuma informação, nesse momento perguntei por diversas vezes por se haveria custo ou não sobre o serviço e fui informado todas as vezes que não teria custo. Ainda, a funcionária me informou que entre 8 a 12 dias úteis chegaria essa lista, com entrega sempre na parte da manhã, a qual nunca recebi.
Hoje dia 26/01/******* recebi uma ligação informando que a empresa RSC entraria em protesto por não efetuar o pagamento firmado no contrato, no começo não entendi o que estava acontecendo por não ter contratado nenhum serviço. Fui informado que eu tinha as informações no e-mail, ao verificar as informações, percebi que havia divergências entre o que foi me passado pela funcionária.
Assim, liguei para empresa para solicitar o cancelamento, e foi informado pelo gerente financeiro que para cancelar haveria uma taxa de cancelamento de 40% ou pagar as mensalidades no valor de R$ *******,00. Informei ao funcionário que não tinha conhecimento desse contrato e que nunca recebi nenhum boleto para o pagamento, informou que o pagamento é feito direto ao diretor da empresa por Ted ou Pix.

Foi enviado um e-mail na data de ontem, 26/01/*******, solicitando o cancelamento do serviço uma vez que configura - se como um [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui].