Empresa não resolve erro em faturas mensais e não retorna contato há mais de 10 dias
Não resolvido
Santana de Parnaíba - SP
07/05/2026 às 17:54
ID: 248021485
Estou há mais de 10 dias tentando contato com essa empresa para descobrir um provável erro nas faturas mensais e eles sempre falam até o final do dia nós vamos entrar em contato isso desde o dia ***** diariamente eles respondem assim e não entram em contato não passam a ligação para o departamento financeiro E deixar a gente sem resposta
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 13:33
Samanta, boa tarde!
Identificamos que nosso Financeiro respondeu seu questionamento na data de hoje.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos a disposição.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento RSF
Telefone: (11) 4200-4457 | WhatsApp: (11) 97681-0036
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 14:18
essa empresa só mandou o relatorio pedido apos eu usar o Reclame aqui, antes disso , só enrolava, e não deram explicações sobre o aumento absurdo nas parcelas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4