Esgoto da lavanderia entupido ,descaso com o cliente.

Respondida
Barueri - SP
13/07/2026 às 09:55
ID: 253746091
Entrei em contato com a P4 engenharia abrindo um chamado para solucionar um problema de entupimento em um dos tres ralos da area de serviço do meu apartamento que eu comprei da RSF, unidade jardim esperança em Barueri , infelizmente vários problemas desde o dia da vistoria. Neste último sábado eu mudei e pra minha surpresa, ou utilizar o tanque da lavanderia a agua retorna pelo ralo, ao abrir um chamado junto a P4 dia 09/07/26, fui surpreendido com a notícia que os ralos nao tem garantia conforme manual SindusCon e que o problema é comum devido as obras, até aí eu concordo, agora o que eu nao concordo é receber a orientação por e-mail de que eu tenho que fazer manutenção periodica. Aí a pergunta, como eu iria fazer isso se me mudei para o apartamento e no dia que fui usar o tanque percebi que estava entupido, e falar que pode ser restos de obra, sim concordo, mais nao meus serviços, pois do ralo está saindo cascas de tinta azul e muito gesso, e até onde eu sei o gesso é o material utilizado nas paredes dos apartamentos, inclusive no meu que desde Janeiro reclamei sobre trincas e fissuras e levaram 6 meses para resolver tres trincas e hoje após pintura voltaram a aparecer, ou seja [Editado pelo Reclame Aqui] de material e de serviço, enfim nesse caso eu fui vencido pelo cançasso infelizmente.
Pois bem, nao fiz obras no meu apartamento, nao utilizei gesso e nem tinta azul, apenas quero resolva essa questão por favor.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:49
Franklin, bom dia!
Agradecemos seu contato.
Fomos posicionados que o reparo relacionado a sua postagem foi realizado.
Reiteramos que permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Relacionamento RSF
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