apartamento desocupado pelos inquilinos desde 19-07-******* não tendo recebido os aluguéis referentes ao mês de junho e de julho até essa data e inclusive falta de pagamento de condomínio e até agora a imobiliária não entra com demanda judicial

Resolvido
São Paulo - SP
02/09/2023 às 14:36
ID: 171326811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei um apartamento nessa imobiliária do Sr. Renato Sobral sito à ******* cj 96 no Tucuruvi/SP. fui avisado que os inquilinos iriam sair em junho, porém nesse mês não efetuaram o pagamento do aluguel, saíram em julho dia 19-07-23 sem efetuar nenhum pagamento (aluguel/condomínio, luz, água) sendo que a luz e o gás estão em nomes deles ainda e até o presente momento o Sr. Renato dono da Administradora vem blefando toda hora dizendo que está acionando os inquilinos e fiadores para o cumprimento dos pagamentos, fala que ninguém aparece e até o momento não entrou com nenhuma demanda judicial contra eles, a qual já assinei para que entrasse com a ação judical. Não consigo falar com o Sr. Renato, envio WhatsApp direto, ele lê e raramente recebo alguma mensagem, telefono e ele não atende, nunca está em seu escritório que fica em um prédio, é muito difícil entrar lá pois tem portaria e quando telefona para a sala dizem que não se encontra no escritório. Falando a verdade não sei se os inquilinos realizaram ou não os devidos pagamentos, pois o apartamento foi inclusive pintado. Devolveram as chaves para o Sr. Renato no dia 19/07 sem que o mesmo cobrasse os valores faltantes, o que contraria a cláusula "9" Entrega das chaves" do contrato estabelecido por ambas as partes. o Parágrafo quinto dessa cláusula também diz que na época da desocupação do imóvel e entrega das chaves deverá comprovar a quitação da energia elétrica, esgotos e condomínio. E isso não aconteceu. Foram embora e até agora nada. Que tipo de imobiliária é essa? Quando telefono de outro celular ele atende rapidamente pois não sabe que sou eu. Questiono o porque de não entrar com alguma ação e ele sempre diz que ai entrar e até agora nada. Isso tudo é muito estranho. É uma falta de respeito e de ética por parte dessa administradora. Com certeza absoluta ele faz seus clientes de trouxas, profissionalismo ali é zero. Em mensagens enviadas por mim questiono o que está acontecendo e ele lê e não me dá nenhuma resposta adequada. A falta de transparência é muito grande pois ficamos praticamente sem falar com ele e sem saber quais as providências que serão tomadas. Muito complicado. Sem contar que os inquilinos entraram em outubro, o primeiro aluguel foi da administradora e somente efetuaram o pagamento do aluguel pra mim bem depois e, além disso até meados de fevereiro desse ano corrente ainda não tinham transferido a luz em nomes dos inquilinos. Com certeza esse senhor está levando isso na embromação e não vai acionar os inquilinos e fiadores, cuja cláusula "2" do outro contrato de Administração diz que essa administradora contratada é responsável pela administração do imóvel, podendo agir judicialmente com os locatários, o que até agora não aconteceu, inclusive a luz/gas em nome dos inquilinos ainda. Não consigo falar com ele, não dá nenhuma satisfação nem por WhatsApp. Falta de transparência.
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Consideração final do consumidor
06/10/2023 às 10:14
Após essa reclamação, um advogado terceirizado pela imobiliária entrou em contato comigo e já entrou com demanda judicial junto ao foro da capital em meu nome para as devidas cobranças dos alugueis faltantes, da multa rescisória, do condomínio, água e luz por parte dos inquilinos devedores, estando o processo judicial até o presente momento em tramitação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7