Resposta para pedidos

Em réplica
Curitiba - PR
15/10/2018 às 18:48
ID: 39231223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa tem várias solicitações meus NÃO respondidos no aplicativo da instituição.E desde o dia 4 de setembro a srta. Fátima ( responsável pelo setor e unica pessoa da empresa que respondeu meu e-mail) não responde as https://******* receber uma resposta por escrito.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/10/2018 às 17:26
Prezado Sr Glauco,
Em nosso sistema não consta nenhuma reclamação em aberto, todas foram respondidas.
Informo ainda que a Síndica do Condomínio está à disposição para esclarecimentos no próprio condomínio.
As respostas são direcionadas ao email cadastrado.
Caso ainda restem dúvidas, nos colocamos à disposição para esclarecimentos mediante agendamento de horário em nosso escritório.
Também colocamos à disposição o email ******* para registro de eventuais reclamações.
Att,
RT Administradora
Réplica do consumidor
13/11/2018 às 18:47
Boa tarde,
Em consulta ao aplicativo disponibilizado todas as minhas solicitações continuam com o status ATRASADO.
E.
Não recebi nenhuma resposta alguma da empresa de nenhum dos e-mails disponibilizados.
E há outras reclamações que por motivos óbvios ainda não fiz aguardo respostas as 6 anteriores que continuam sem resposta.
Em contato,
Glauco Oliveira machado
Proprietário em dia com as obrigações do condomínio.
Réplica da empresa
13/11/2018 às 19:00
Sr. Glauco,
Tendo em vista que não localizamos pedidos não respondidos, solicito que encaminhe novamente os emails em referência para *******.
A administradora responde todas os questionamentos, de forma que como citamos acima não consta em nossos registros tickets em aberto.
Aguardo seu email para que seja respondido prontamente.
Réplica do consumidor
08/12/2018 às 19:12
Boa tarde,
respondi seu pedido e aguardo uma resposta.
E os tikets que abri continuam com status ATRASADO.
Aqui onde moro é preciso fazer melhorias urgentes mas faz mais de 60 dias ninguém responde meus pedidos.
Continuo pedindo por melhorias de: educação estruturais e administrativas.
Em contato.
Glauco Oliveira Machado
Morador bloco 2 apto 1 com as obrigações condominiais em dia.