Não recebi acesso ao COMBO IAS PRO OFERTA PREMIUM e não consigo contato com o produtor para solucionar o problema.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

30/10/2025 às 16:33

ID: 230645617


Comprei o COMBO IAS PRO OFERTA PREMIUM, recebi o email de confirmação do pagamento, mas não tinha link para acesso. Envie email para produtor, não obtive resposta. Entrei em contato via WhatsApp, enviaram um link para login que só dá como inválido. Novamente em contato pelo WhatsApp, dizem que é para aguardar contato do produtor via email. Ou seja, provavelmente irá entrar em contato quando acabar a garantia.
Tentei pedir o cancelamento pelo formulário da Appmax, mas o botão enviar não está ativo, tentei pelo celular e pelo notebook. Comprei um produto para usar e não para passar [Editado pelo Reclame Aqui]. O valor é irrisório, mas eu não achei no lixo.
Aguardo breve retorno.


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Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 13:50

Não tive resposta até o momento e muito menos acesso ao produto que eu comprei.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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