Postes sem iluminação pública em Piquete SP
Resolvido
Piquete - SP
24/07/2025 às 10:27
ID: 222880405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome Lúcio, sou morador da cidade de Piquete SP, rua *****, *****.!
Estamos a quase dois meses sem iluminação pública em dois postes, pelo menos três moradores já abriram chamado para a RT energia e a resposta é que irão arrumar, mas este dia nunca chega!
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 08:51
Sr, Lucio bom dia.
tudo bem ?
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno.
Por gentileza informar numero do ******* com a solicitação de reparo, para que seja possível realizar o levantamento das informações e verificar o status do mesmo.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição através dos canais de comunicação de ******* 8064641, WhatsApp******* ou https://*******
Um ótimo dia.
Att. Equipe RT Energia
Réplica da empresa
01/08/2025 às 08:53
Segue link correto: https://*******
Consideração final do consumidor
22/08/2025 às 16:52
O problema foi resolvido, o que nos deixou bastante chateados, foi a demora no atendimento, ficamos pelo menos dois meses sem iluminação no local, não fui o único a reclamar e solicitar o serviço, pelo menos quatro moradores da mesma rua entrou em contato com a empresa para solucionar a questão, enfim!
Somente no dia de ontem (21/08) foi solucionado e mesmo assim um trabalho incompleto, foi trocado a lâmpada e acredito que o reator, mas ficou com a fiação exposta e sem a tela ou vidro de proteção da Lâmpada, questionei o eletricista e mesmo disse que não teria o material para repor e que somente quando for trocado por led, esta questão seria resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3