COMPREI UM CELULAR E RECEBI OUTRA MERCADORIA - [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Paulo - SP
13/04/2023 às 14:00
ID: 162840813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM CELULAR SAMSUNG A23 PELO APLICATIVO MAGALU E RECEBI UM SOQUETE DE LAMPADA, E ELES AGORA QUEREM QUE EU DEVOLVA A MERCADORIA PARA PODER FAZER A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO.
NÃO VOU DEVOLVER NADA E QUERO A DEVOLUÇÃO IMEDIATA DO MEU DINHEIRO.
[Editado pelo Reclame Aqui] NÃO COMPREM DESSA EMPRESA RT ILUMINAÇÃO E ELETRÔNICOS LTDA.
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Resposta da empresa
13/04/2023 às 14:19
Boa tarde Lucia
Nós somos da RT Industria e Comércio de Luminárias (fabricantes de luminárias) e nada temos a ver com o ocorrido. Peço que por gentileza confirme os dados de fornecedor pois não fazemos venda pelo Magazine Luiza e nem trabalhamos com eletrônicos.
Atenciosamente
Equipe RT Iluminação
Réplica do consumidor
13/04/2023 às 15:10
A EMPRESA QUE APARECE NO APP NO QUAL EU COMPREI O CELULAR E RECEBI A NOTA FISCAL É
RT ILUMINAÇÃO E ELETRONICOS LTDA, CNPJ: 45.*******.*******/*******92 COM SEDE NA ******* - TATUAPÉ /SP
SE NÃO É VOCÊS OK DESCONISDERE ESSA RECLAMAÇÃO.
Réplica da empresa
13/04/2023 às 18:23
Nosso CNPJ é o 16.*******.*******/*******12 e estamos sediados na Lapa portanto não temos vinculo nenhum com a empresa citada, peço que por gentileza exclua esta reclamação como outras pessoas que foram [Editado pelo Reclame Aqui] pela mesma empresa que mencionou fizeram para que não atrapalhe nossa reputação.
Atenciosamente,
Equipe RT Iluminação