RT Iluminação: Falta de informações sobre entrega e dificuldade em cancelar pedido
Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/04/2026 às 09:41
ID: 244901125
Realizei uma compra no site da RT Iluminação no dia 09/03/2026 com número do pedido *****. No dia 16/03/2026 recebi a nota fiscal por e-mail e desde então não consigo mais nenhuma informação sobre a entrega do meu pedido.
A compra foi feita para atender uma obra e temos data para entrega da mesma. Tentei contato via e-mail sem retorno e pelo whatsapp até consegui conversar, mas nunca respondendo sobre a entrega do pedido.
Ontem 31/03/2026 enviei um novo e-mail e mensagem no Whatsapp solicitando o cancelamento da nota fiscal e estorno da compra feita no cartão de crédito. Mais uma vez sem qualquer retorno por parte do fornecedor.
Não recomendo, o fornecedor não entrega o material.