Péssimo atendimento pós-venda na Concessionária Martins
Respondida
Cabo Frio - RJ
13/06/2025 às 12:20
ID: 219586931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Enquanto você está comprando o carro, são atenciosos, solícitos e preocupados. Mas basta assinar os papéis que o cenário muda completamente: desaparecem, ignoram, e você que lute!
Não querem saber se o carro foi transferido corretamente, se há problemas mecânicos ou se você depende do veículo para trabalhar.
O cliente que se vire afinal, o dinheiro já entrou, né?
Só pensam no próprio lado e deixam você com dor de cabeça, estresse e sem respostas.
Quer viver um pesadelo com atendimento? Compre um carro na Martins.
Você pode sair de lá com problemas, angústia e talvez, se tiver sorte, um carro.
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 12:36
Boa tarde Sra Layla, o que a senhora relatou na sua reclamação, definitivamente, não é o perfil da empresa Martins Carros.
Fizemos buscas aqui em nosso sistema com seu CPF, telefone, nome e não encontramos nenhum registro de compra. Pedimos, por gentileza, que informe os dados do veículo ou comprador que toda e qualquer demanda será solucionada. Conte conosco.
OBS: nossa empresa está localizada em São João de Meriti na Avenida Automóvel Clube, 526A Vilar dos Teles cujo CNPJ é 28.*******.*******/*******34 e razão social RT Martins Vomercio de Veículos LTDA. Seguimos a disposição.
Att
Martins Carros