Rt Médicos

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Maricá - RJ

08/04/2025 às 09:46

ID: 214223349

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Há alguns meses atrás apareceu um tipo de nódulo em meu couro cabeludo e no dia 29 de janeiro desse ano corrente, fiz contato com a clínica RT Médicos para pedir informações sobre Dermatologia, para tentar sanar meu problema. Tendo em vista que dias antes passei por alguns médicos, com outras especializações, e todos disseram que esse nódulo seria um cisto sebáceo. Porém para ter certeza procurei e paguei uma consulta com a Dra Cristiane da Clínica RT Médicos.
Fui na consulta e a mesma me examinou e informou que não se tratava de um cisto sebáceo mas sim, de um abcesso e passou alguns medicamentos para serem utilizados durante 20 dias. Que no caso foram o Tetralysal 300mg no valor de R$ ***** e o Verutex no valor de *****.
Passando 15 dias usando os medicamentos com todo o rigor, nada foi resolvido, o nódulo continuou da mesma forma. Voltei a clínica para ser examinado novamente pela Dra Cristiane e vendo que nada tinha sido resolvido ela pediu para comprar outro medicamento,Beta trinta injetável.
A mesma fez a aplicação no local e informou que após 30 dias o nódulo iria desaparecer, porém já se passou mais de um mês e o nódulo continua da mesma forma. Voltando a clínica meses depois e completamente decepcionado, fui informado pela recepcionista, pois a Dra não quis atender o paciente no retorno, tendo em vista que o valor da consulta só daria direito a um retorno, que o meu problema só seria resolvido com uma cirurgia pois o meu caso era de cisto sebáceo me cobrando um valor de ***** reais para realizar tal procedimento.
Estou completamente frustrado ,decepcionado e com a sensação de ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] tendo em vista que no primeiro momento que fiz contato com a empresa informei que o meu caso era cisto sebáceo.
Gostaria de saber da empresa e da médica se é essa a maneira de tratar com os clientes e pacientes, fazer o jogo do resta um?
Pois o que eu mais gastei a toa foi dinheiro tentando resolver o meu caso e nada foi resolvido por um simples achismo da Dra e da empresa que no final, onde todas as possibilidades se esgotaram queriam mais dinheiro.
Segue em anexo os prints e recibo dos medicamentos. Não foi possível anexar toda a conversa. Pois tinha uma máximo de 3 arquivos, mas tenho tudo aqui comigo.