Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

09/09/2023 às 11:11

ID: 171706077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 03/08/23 liguei para a clinica RT médicos e perguntei se eles tinham ortopedista e raio X. A atendente informou que sim e que tinha ainda uma vaga para aquele dia. Fui, paguei a consulta e quando estava com o médico, o mesmo me disse para eu para o hospital público pois o raio X da clinica estava quebrado e ele não poderia me avaliar. Ou seja, eu paguei mais de *******,00 para absolutamente NADA.
Se eu quisesse um atendimento do sus eu teria ido direto para lá, não precisaria pagar uma consulta para isso.
Um descaso total, me senti completamente enganada. Se ao ligar, a atendente já tivesse me informado que o raio X não estava funcionando eu nem teria perdido o meu tempo indo lá, pois eu já sabia que precisaria fazer o exame. Assim como também não deveriam ter me cobrado a consulta, já que o médico nada pode fazer por mim, nem mesmo me dar um diagnóstico.
Eu nunca vi a pessoa ir numa clínica particular e o médico mandar o paciente ir para o Getúlio Vargas.

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Consideração final do consumidor

16/05/2024 às 06:51

Nem ao menos me deram uma resposta, mas fica aqui o meu relato e também no Google. Nunca mais voltarei nem recomendo a ninguém.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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