Rt Médicos

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Rio de Janeiro - RJ

25/02/2024 às 14:08

ID: 183282415

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Fui em uma consulta na RT Médicos na segunda semana de janeiro com o oftalmologista e fiz todos os exames básicos, ele me agendou para um retorno em que faria o mapeamento de retina. agendei e Retornei dia 22/02/24 de manhã para realizar o exame pedido por ele (mapeamento retiniano)e durante a consulta o mesmo médico me informou que não ia adiantar fazer o mapeamento (depois que eu já havia pago)e me indicou para um outro médico fora da clínica para fazer o procedimento, realizou apenas um outro fundo de olho que já havia sido feito na primeira consulta.
Eu realizei o pagamento da primeira consulta com os exames e do mapeamento mas como não foi realizado o exame de mapeamento como agendado gostaria de ser reembolsada pois paguei e não fiz o exame. Entrei em contato com a Clínica para resolver e a mesma informou que o exame foi feito, porém não foi, eu já fiz esse exame alguns anos atrás e sei exatamente como ele é, e nesse dia não foi feito o mapeamento, nem o papel do exame ele me deu, apenas o contato de um médico de fora . Aguardo possível retorno.