Impossível cancelar compra

Não respondida
Salvador - BA
01/02/2024 às 15:44
ID: 181753809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site energy watt cujo CNPJ está ligada à RNT. Tentei cancelar a compra no exato dia em que fiz o pagamento e não tem nenhuma opção no site para cancelar. Tentei entrar em contato com a empresa pelo telefone disponibilizado no site, mas o número não funciona. Mandei e-mail pelo endereço disponibilizado no site e a mensagem retorna informando que o email é inexistente. Tentei entrar em contato com o telefone que aparece nas pesquisa do CNPJ da empresa, mas quem respondeu foi uma outra pessoa que nada tem a ver com a empresa e me disse que eu não era a única a entrar em contato com ela pedindo informações sobre o produto ou a empresa. Gostaria de cancelar a minha compra e receber o estorno dela.