Serviço de Monitoramento Falhou e Empresa Não Fornece Provas de Contato
Respondida
Salvador - BA
23/03/2026 às 13:24
ID: 244054817
PEZADOS VENHO INFORMAR A VOCÊS QUE FUJAM DESASA EMPRESA, MEU BOLETO PAGO FIQUEI SEM MONITORAMENTO DO DIA 04 A 15 DE FEVEREIRO, SEGUNDO A EQUIPE TÉCNICA SOMOS NÓS QUEM TEMOS QUE FICAR OLHANDO SE ESTÁ TUDO OK, E SEGUNDO ELE FORAM FEIRAS INÚMERAS LIGAÇÕES PARA MIN PARA FAZER O REPARO, SOLICITEI AS DAATAS DAS LIGAÇÕES E SIMPLESMENTE NÃO DERAM, PORQUE NÃO OU EXITE! OU SEJA VC PAGA PELO SERVIÇO DE MONITORAMENTO MAS É VOCÊ QUE TEM QUE OLHAR. ACIONANDO A EMPRESA NA JUSTIÇA
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 17:21
Olá, Daian. Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação.
A RT Rastreadores atua em todo o Brasil e trabalha para oferecer um serviço de rastreamento e monitoramento com a maior segurança e eficiência possível. Como qualquer equipamento eletrônico, eventualmente pode ser necessária uma manutenção ou intervenção técnica, e nossa equipe está sempre disponível para realizar os atendimentos necessários.
Em relação ao período mencionado, estamos à disposição para solucionar a situação da melhor forma possível.
Entre em contato conosco pelo número ***** para que nossa equipe possa dar continuidade ao atendimento e buscar a resolução do seu caso.
Permanecemos à disposição.