NENHUM isolamento acústico
Respondida
São Paulo - SP
27/12/2021 às 15:27
ID: 135567151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou um recente locatário do Residencial Michelangelo na Praia Grande e estou indignado pela falta de isolamento acústico. Construção barata sem atender a norma NBR ******* de isolamento de ruídos. Ouve-se pessoas andando, indo ao banheiro, tomando banho, lavando louça, fechando as portas, ou seja, tudo! Até mesmo celular vibrando dá para ouvir. Construção horrível e vende-se como um padrão alto, até mesmo pelo preço cobrado. Não recomendo de forma alguma alugar ou comprar apartamentos dessa construtora.
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Resposta da empresa
23/02/2022 às 15:49
Prezado, boa tarde!
Atentos a vossa reclamação, informamos que todas as normas técnicas e padrões de qualidade foram observadas na construção e acabamento do edifício, não procedendo vossas reclamações.
A titulo de conhecimento, a NBR ******* de *******, é dividida em 6 partes, que visam abordar diferentes níveis de desempenho para cada um dos sistemas construtivos de uma unidade habitacional, não se resumindo somente a isolamento acústico. Todas as disposições contidas na referida norma foram observadas pela construtora, sendo que, o isolamento de que trata a norma técnica não é absoluto, onde, inúmeros fatores externos podem interferir no isolamento acústico original.
Esclarecemos ainda que, inexiste relação de consumo ou obrigacional entre o reclamante e a construtora reclamada, cabendo ao reclamante provas que corroboram com a inexistência de isolamento acústico suscitada na presente reclamação.