RTE DISTRIBUIDORA DE ROLAMENTOS INDUSTRIAIS

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Divinópolis - MG

17/11/2023 às 09:23

ID: 176093419

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Esta é a minha primeira compra deste empresa. Apresentei minha necessidades e eles me ofertaram os itens que eu precisava podendo ser de primeira linha ou de segunda. Os de segunda linha viriam pintados na cor verde e desmontados e eu precisava na cor preta. Sendo assim optei pelos de primeira linha que seriam pretos e montados. Qual foi minha desagradável surpresa ao recebe-los. Vieram desmontados e os rolamentos de segunda linha. Não questiono serem de segunda linha que até me atende, mais como ofertaram os pretos de todos de primeira linha. Este erro deles causa um atraso considerável no meu processo. O vendedor até assumiu o erro mais não querem assumir a correção. Paguei o frete e agora querem que eu pague os frete de remessa e retorno para que eles corrijam um erro deles. Muito obrigado