Atraso na entrega e rastreio não funcional em compras online
Não respondida
Taquarituba - SP
08/04/2026 às 14:41
ID: 245509595
Fiz uma compra pagando pelo produto mais caro que em outros sites para que fosse entregue no dia 06/04/26 conforme estava descrito no site com a opção de Sedex.Entrei em contato com a empresa e disse que estava com extrema urgência e que necessitaria da mercadoria no dia 06/04 conforme informado no sitePorém, como eu já esperava, somente hoje 08/04/26 eles me mandaram o rastreio ( ja que no site tem essa opção porém não funciona).E mesmo eu falando da minha urgência, e no site informando que seria entregue dia 06/04/26 eles postaram a mercadoria apenas no dia 07/04/26TODAS as compras que fiz nessa empresa, eles nunca cumpriram o prazo de entrega.Na última compra reclamei e achei que tinham mudado, porém vi que continua do mesmo jeito.Opções no site como Rastreio de Entrega, não funciona, na verdade em todas as compras tive que mandar mensagem no whatsapp para descobrir código de rastreio.