Não comprem, pois não entregam
Em réplica
Brasília - DF
27/03/2025 às 10:35
ID: 213243701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** contratei a empresa RTG SOLAR (*****) para fazer a instalação de um sistema fotovoltaico (energia solar) com a promessa do contrato que estaria sendo feita no prazo de 20 dias, ocorre que até o momento, *****, a instalação ainda não foi feita e sequer minhas placas foram entregues! Tenho tenta falar com o ***** proprietário da empresa em ***** que sempre fala que irá resolver e não resolvem nada, o tempo está passando e não consigo resolver o problema. estou pagando as parcelas do serviço e as contas de energia pois eles ficaram de arcar com as despesas, conforme previsto no item 7 do contrato, mas simplesmente não fizeram até agora.
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 11:22
Bom dia, Sr. Marivaldo.
Tudo bem?
Já verificamos a questão do senhor aqui vamos retorno honrando o item 7 do contrato, também passando uma posição precisa da entregar do material.
att;
Equipe pós-venda RTG SOLAR.
Réplica do consumidor
09/05/2025 às 12:26
A empresa ainda cumpriu totalmente o contratado, apenas o item 7 do contrato foi cumprido em parte. Não recebi e nem instalaram as placas compradas. Acionei o Procon da minha cidade e ainda aguardo uma solução.