Rtimer

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Salvador - BA

01/03/2016 às 09:59

ID: 17090374

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No dia 12/01/******* eu comprei um relógio Rolex RX-65 na loja virtual da Rtimer, o número do pedido é *******, no valor de R$ *******,00 + R$ 18,50 de frete. O prazo de entrega já expirou, porém, eu ainda não o recebi.



Eu entrei em contato com eles, e, primeiro, eles me disseram que chovei muito em São Paulo e que não conseguiram enviar o produto, segundo, que não sabiam o que tinha acontecido, mas iam verificar e em até dois dias me dariam um retorno (não deram), por último, me afirmaram que o relógio chegaria, sem falta, na quinta-feira da semana passada, até agora não chegou.



Portanto, gostaria muito que vocês da Reclame Aqui, me ajudassem a solucionar esse problema. Caso eles não tenham o relógio para me entregar, que devolvam o meu dinheiro integralmente.



Grato pela atenção, aguardo um contato.



Cordialmente,



Jose Dumiense