Reclamação respondida

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Belo Horizonte - MG

02/05/2019 às 10:46

ID: 91146657

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Comprei um relógio Modelo Breitling BR-09 SuperOcean Heritage. O pino de ajuste da hora soltou com facilidade no primeiro ajuste. E pela fragilidade da sua fixação, acredito que não deve assegurar a impermeabilidade conforme descrito no site. Solicitei o serviço da garantia, entretanto a omissão é total.

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Resposta da empresa

13/06/2019 às 16:24

Sr Carlos
Temos vários canais de comunicação, são 8 telefone, 1 WhatsApp, 7 e-mails e o formulário do site. Por algum motivo desconhecido, não recebemos nenhum e-mail como relatado.
O relógio possui dois anos de garantia. Basta enviar, para fazermos a devida manutenção.