Réplica do Relógio Rolex com Defeito
Resolvido
Fortaleza - CE
18/03/2019 às 12:00
ID: 43714165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 15/01/19 encaminhei meu relógio Rolex que estava com defeito: Não dava corda e não mexia os ponteiros para efetuar acerto das horas. Até agora a empresa não me dei nenhum feedback sobre o retorno do relógio.
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Resposta da empresa
19/03/2019 às 15:50
Sr Claudio, estamos acompanhando o reparo de seu relógio, pedimos desculpas pela demora. Até a próxima semana, estaremos com isto resolvido.
Grato
Rtimer
Réplica do consumidor
22/05/2019 às 13:36
Até agora a empresa Rtimer não mandou meu relógio. Eu reclamei diretamente com a empresa através do Whatsapp e eles disseram que a peça que está faltando ainda não chegou.
Réplica do consumidor
05/06/2019 às 11:55
A empresa Rtimer me bloqueou do Whatsapp e ainda não enviou meu relógio que foi encaminhado para conserto em janeiro de *******.
Réplica do consumidor
10/06/2019 às 18:30
O relógio chegou no sábado, fui acertar a hora quebrou o pino novamente, não comprem nessa loja Rtimer, réplicas são bonitas porém o mecanismo é muito frágil.
Réplica do consumidor
13/06/2019 às 14:48
Resolvi o problema levando a um relojoeiro que colocou o pino, fez uma gambiarra que deu certo.
Consideração final do consumidor
13/06/2019 às 14:49
Péssimo, entreguei o relógio em janeiro e só o recebi em junho e quando fui acertar os ponteiros, a rosca quebrou novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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