Empresa Amadora
Respondida
São Paulo - SP
06/01/2025 às 08:36
ID: 206407565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor diversas vezes tentei contratar o serviço, quando consegui sincronizar a minha agenda, eles me deixaram na mão, em plena segunda feira , deixei de ir trabalhar em SP pra poder esperar a profissional que não veio, pq eles não marcaram , quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 15:46
Olá, Viviane!
Primeiramente gostaria de perdi desculpas pela demora na resposta neste canal.
Conforme já foi alinhado pelo WhatsApp o reembolso da senhora foi realizado no mesmo dia do *******.
Fazemos toda tratativa com a diarista, oferecemos a diária passamos o endereço, ajudamos a achar o ônibus confirmamos um dia antes se está tudo certo, no dia da prestação de serviço bem cedo nosso time de alocação da todo suporte caso ela se perca ou tenha qualquer dificuldade em encontrar o endereço, se ela nos avisar com antecedência que não conseguira atender a agenda recorremos a outras agenciadas, caso não haja mais ninguém disponível entramos em contato com o cliente e explicamos a situação, caso queira remarcamos o mais rápido possível a diária ou fazemos o estorno do valor até as 16:00 horas do mesmo dia.
Prezamos por nosso nome como empresa, e pela satisfação dos nossos clientes.
Porém lidar com essa mão de obra é um desafio diária, elãs são DIARISTAS é infelizmente já optam por essa profissão para ter mas flexibilidade. Nosso papel como empresa é facilitar você que encontre profissionais deste ramo com experiencia de trabalho e com referencia trabalhar e de segurança todas em ordem.
Estamos aqui a disposição para qualquer tratativa.
Atte.
Tamires Brandão
Supervisora Administrativa/Socia Proprietária