Produto com qualidade inferior à prometida e textura inadequada

Olá Sr Wellington

Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno.

Informamos que nossa equipe esteve em período de férias coletivas, motivo pelo qual não conseguimos responder à sua manifestação anteriormente. Retomamos nossas atividades hoje e já estamos tratando sua solicitação com a devida atenção.

Gostaríamos de informar que nossa equipe do Atendimento ao Consumidor, em conjunto com o Controle de Qualidade, entrará em contato brevemente para dar continuidade à análise do ocorrido e prestar todos os esclarecimentos necessários.

Reforçamos que sua manifestação é muito importante para nós e será tratada com seriedade e responsabilidade.

Agradecemos pela compreensão e logo entraremos em contato.
Caso necessário , permanecemos à disposição.

Atenciosamente.
SAC e Controle de Qualidade
RUAH ALIMENTOS