Cobrança extra indevida e falta de reembolso para trilha

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São Paulo - SP

17/07/2025 às 20:04

ID: 222375245

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Pagamos eu e a ***** a trilha do Capim Amarelo com entrada na toca do lobo para ir até a Pedra da Mina, com pernoite (acampamento), 398 reais, para 2 pessoas no dia 18/07/2025 (até dia 19/07, 2 dias e uma noite) para a empresa RUAH!, eles não oferecem nada, apenas o acesso as montanhas (sim, tem 1 portaria na montanha que te cobra um valor abusivo).
Algumas horas após pagamento, vieram me informar que para eu concretizasse o trajeto eu precisaria pagar mais dinheiro, mais 90 reais, algo errado, [Editado pelo Reclame Aqui], sem índole. Obviamente neguei, sendo assim, falaram que nao iriam autorizar nossa entrada. Desta forma pedi meu reembolso imediato, alem de perder minha viagem até Passa Quatro (30 reais de pedágios, 150 reais de combustível e 1 diaria de 90 reais em hotel local).
Até agora não recebi o reembolso.

Além de ser fora da lei barrar alguém na natureza, esta empresa opera de maneira desonesta.

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