Comissão medíocre e [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
09/02/2026 às 21:49
ID: 240266549
Uma das piores formaturas que já vi, eu como formando me senti [Editado pelo Reclame Aqui], por toda a equipe, do começo ao
Fim, a comissão enganou a todos, sem educação nenhuma para falar ou tirar dúvidas, prometeram bebidas e não tinha todas do cardápio, comidas totalmente diferente do que foi passado, pagar caro para receber uma formatura desprezível dessa, horrível, funcionários sem educação e totalmente despreparados, segurança quase batendo e expulsando todos da festa, não existiu nada de café da manhã, se tivesse uma forma de voltar atrás, teria voltado e não pagado nada, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e de mãos atadas, uma empresa sem comprometimento nenhum, horrível do começo ao fim!!!!!!
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 15:16
Olá! Agradecemos o contato e lamentamos que sua experiência não tenha sido a que esperava em um momento tão importante.
Gostaríamos, no entanto, de esclarecer os pontos levantados com base nos fatos:
Bebidas e comidas: Todos os itens contratados foram devidamente entregues conforme o cardápio e escopo acordados em contrato. Não houve supressão de itens por parte da RUB Formaturas.
Café da manhã: O café da manhã foi servido normalmente, conforme previsto no cronograma do evento.
Segurança: Não temos nenhum registro de ocorrência envolvendo a equipe de segurança no evento.
Atendimento: Nossos colaboradores são orientados a agir com profissionalismo e respeito em todas as etapas do evento. Lamentamos que essa tenha sido a percepção, mas não temos registros de reclamações realizadas durante o evento.
A RUB Formaturas tem 10 anos de mercado e um histórico sólido de formaturas realizadas com dedicação. Cumprimos integralmente o que foi contratado neste evento.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe RUB Formaturas