Falta de respeito com o consumidor na compra de água durante o evento Vibra Brasil, com má organização e demora excessiva.

Lamentamos o desconforto, especialmente considerando a presença de tantos familiares idosos no local.
A espera prolongada antes do início da cerimônia foi consequência direta da operação deficiente da UOON empresa de fotografia e recepção contratada pela comissão , que compareceu com aproximadamente 1/3 do quadro de profissionais acordado, gerando atrasos em cascata que impactaram todo o fluxo do evento. Os horários previstos pela RUB foram integralmente cumpridos o atraso no início da cerimônia decorreu exclusivamente do gargalo operacional criado pela UOON.

Quanto à venda de alimentos e bebidas: essa operação é exclusiva do próprio Vibra São Paulo a RUB não tem qualquer ingerência sobre a quantidade de pontos de venda, filas ou forma de distribuição dos produtos. Trata-se de uma política da casa, que não permite a atuação de fornecedores externos ou vendedores circulando pela plateia. Não havia, portanto, nenhuma autonomia da nossa parte para alterar essa operação.

Registramos o feedback e o levaremos ao Vibra como sugestão de melhoria para próximos eventos.