Rubaiyat

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/06/2025 às 00:36

ID: 219107757

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Relato de uma noite que deveria ser especial, mas terminou marcada por constrangimento e discriminação

No dia 07/06/2026, fui jantar com minha esposa para comemorarmos uma data muito especial: nosso aniversário de casamento. Escolhemos um restaurante indicado por pessoas que convivem conosco no dia a dia, inclusive figuras públicas como jogadores de futebol e atrizes. Era para ser uma noite inesquecível e foi, infelizmente, pelos motivos errados.

O atendimento foi bom até certo momento. Pedimos um prato no valor de mais de R$ 500, um vinho, e a conta totalizou por volta de R$ 900. Até aí, tudo conforme o esperado para uma ocasião especial. Mas em determinado ponto do jantar, um funcionário se aproximou e prendeu a bolsa da minha esposa à cadeira, alegando que era por segurança.

Segurança? Em um local onde se paga mais de R$ 1.000 por um jantar, não se espera esse tipo de abordagem. Ainda mais quando percebemos que nenhuma outra mesa teve suas bolsas presas, apenas a nossa. O constrangimento foi imediato. Olhamos em volta e notamos um padrão: éramos os únicos com tom de pele mais escuro no ambiente.

A pergunta que ficou: estavam presumindo que não pagaríamos? Que não pertencíamos àquele lugar? Que não éramos clientes do tipo certo? Vieram com a justificativa de que era um procedimento padrão da casa estranho, já que o suposto padrão foi aplicado apenas a nós. Como explicar isso sem falar em racismo e preconceito?

O que era para ser uma celebração virou um momento de frustração e dor. Saímos de lá nos sentindo humilhados, discriminados e profundamente tristes. A experiência que deveria celebrar o amor, terminou marcada por um ato de exclusão.

Fica aqui o nosso desabafo e o alerta. Em 2025, não podemos mais aceitar atitudes racistas disfarçadas de protocolos de segurança. O mínimo que esperamos é respeito e igualdade no atendimento, independentemente de aparência, cor ou classe social.

Obrigado por estragar nossa noite com essa ação infeliz. Que esse relato sirva de reflexão e que outros casais não tenham sua felicidade interrompida pela intolerância de alguns.