Rubaiyat

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São Paulo - SP

24/02/2024 às 21:09

ID: 183263925

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Venho por meio deste expressar minha completa insatisfação com a experiência que tive no Rubayat Faria Lima ontem, 23/2/24 no almoço. Fui surpreendido com cobranças não comunicadas de couvert e acompanhamento (que fazia parte do almoço executivo) e até de molhos (!) , além de uma taxa de estacionamento que não foi previamente informada.
Essa falta de transparência é inaceitável e considero uma prática desonesta que mancha a reputação de um estabelecimento tão renomado. Após reclamação, os itens foram retirados da conta, mas o desconforto e a sensação de desrespeito permaneceram.
Mesmo sendo cliente há anos e amigo de um dos proprietários, não pretendo retornar ao Rubaiyat, e farei questão de compartilhar meu descontentamento com minha rede de contatos.
Em tempo: a comida também decepcionou, um frango grelhado seco e sem gosto. E o pudim de sobremesa parecia industrializado.