Desdém com os clientes
Não resolvido
Recife - PE
06/05/2024 às 16:25
ID: 188198221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui, em minhas férias, a unidade Rubaiyat do Rio. Fui atendida com desdém porque pedi apenas dois drinks e uma sobremesa. Escolhi este restaurante para sentar e aproveitar uma parte da minha tarde. Poderia ter escolhido qualquer outro, mas escolhi este. Acredito que nenhum cliente deve ser menosprezado, seja ele consumidor de uma conta de ******* reais ou de *******. Decepção. Espero que em outra oportunidade isso não aconteça ( se eu voltar, porque a impressão que ficou foi péssima não recomendaria aos meus. )
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 08:12
Sra Ana, lamentamos muito que sua experiência não tenha sido satisfatória, esse com toda a certeza não é o padrão de atendimento e acolhimento de nosso Grupo. Já repassamos com nosso time todos os procedimentos para que situações como essas não ocorram novamente. Esperamos poder revê-la em breve para repararmos essa impressão.
Consideração final do consumidor
20/05/2024 às 09:10
Péssimo atendimento. Desdém com os clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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