Rubel Academia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/08/2022 às 16:13

ID: 149433607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 23 de fevereiro fiz um plano quadrimestral de natação (2 x semana) no valor de *******,00 mensais + *******,00 de matrícula .
No dia 30 de maio a academia anunciou que a unidade de Moema estaria encerrando suas atividades no dia 15 de junho, por problemas de locação.
Recebemos com tristeza a notícia e nos informaram que teríamos a opção de sermos realocados para outras unidades ou receber os meses pendentes. Como meu contrato encerrava no dia 23 de junho, eu teria que ser reembolsada em duas aulas ref. 15-23 jun ( ******* :4 = *******,00).
Como não tinha interesse em ir para outra unidade, no dia 12 de junho procurei a academia e me comunicaram que estariam devolvendo a última mensalidade ref a junho no meu cartão de crédito.
Após um mês, liguei para saber sobre o ressarcimento e sempre me diziam que iam pagar naquela semana, precisavam do meu Pix. Enviei os dados e nada.:
Até que nessa 2af, após 2 meses e meio , solicitei um prazo e obtive a resposta de que estavam aguardando o comprovante (sic) do financeiro.
Enfim, fico realmente triste que uma academia desse porte não honre com seus compromissos. Gente, quero que vocês me devolvam apenas *******,00 referente a esse período do qual paguei mas que não pude frequentar por encerramento das atividades.
Será que vocês vão se sujar por esse valor? Que vergonha, tinha uma alta valia dessa academia. Não me decepcionem.
Aguardo uma posição
Obrigada