Desrespeito ao usuario

Não respondida
São Paulo - SP
30/07/2015 às 10:43
ID: 13998050
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesapós 12 meses de frequência nessa academia - Campo Belo, fui surpreendido pela falta de respeito na hora da renovação do contrato. Antes mesmo de eu ter a oportunidade de decidir pela renovação seu gestor me informou que não tinha mais uma raia disponível nos mesmos dias que utilizava. Usou como desculpa um descuido da recepcionista.
por falar em descuido, sugiro que tenham cuidados com a higiene dos vestiários; limpeza da piscina; não colocar dois usuários na mesma raia; avisar o usuário quando trocam de professores(o turnover é alto); devolver pertences pessoais esquecidos no vestiários; fazer reuniões com professores fora do horário de aulas; exigir atestado medico antes de entrar na piscina.